1. Información que recopilamos
Información de contacto que usted envía (nombre, nombre de la empresa, email, teléfono) cuando solicita una vista previa, se suscribe o nos escribe.
Información de pago a través de Lemon Squeezy, nuestro procesador. No almacenamos los números de su tarjeta en nuestros sistemas.
Analíticas del sitio a través de Cloudflare Analytics — datos agregados anonimizados, sin tracking individual.
Conversaciones por WhatsApp y email que usted nos envía, conservadas para historia de soporte y continuidad.
2. Cómo la usamos
Para entregar y mejorar el servicio: construir su sitio, responder solicitudes, enviar facturas y avisos de servicio.
Para cumplir con obligaciones tributarias y contables.
Para responder a requerimientos legales debidamente notificados.
3. Con quién la compartimos
Lemon Squeezy — procesamiento de pagos.
Cloudflare — hosting y analíticas.
Proveedores de servicio que usamos para entregar su sitio (envío de email, monitoreo de errores) bajo contrato.
No vendemos sus datos personales. No los compartimos para publicidad de terceros.
4. Cookies
Usamos solo cookies funcionales: preferencia de tema (claro/oscuro), idioma (EN/ES) y continuidad de sesión. Sin cookies de publicidad o tracking de terceros.
5. Sus derechos
Usted puede solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted, corrección de datos inexactos, o eliminación de sus datos en cualquier momento. Envíe email a johan@themanomano.com y le respondemos dentro de 30 días.
6. Retención de datos
Cuentas activas: los datos se conservan mientras su suscripción esté activa y se usan para entregar el servicio.
Cuentas canceladas: los datos se conservan 12 meses después de la cancelación por motivos contables y de disputa, luego se eliminan, excepto cuando la ley exige retención más larga.
7. Transferencias internacionales
Sus datos se procesan en Colombia (donde trabaja nuestro equipo) y en Estados Unidos (donde operan Cloudflare y Lemon Squeezy). Aplican salvaguardas adecuadas.
8. Menores
El servicio no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos datos de menores a sabiendas.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Los suscriptores activos serán notificados por email al menos 14 días antes de que los cambios materiales entren en vigor.
10. Contacto
Inquietudes de privacidad o solicitudes de datos: johan@themanomano.com.